Servizio

Assistenza - la vendita è solo l'inizio

IVEL offre ai suoi clienti un servizio completo di assistenza post-vendita.

Avete bisogno di ulteriori informazioni sui prodotti che avete acquistato o di aiuto per l'installazione, la configurazione o il funzionamento? Oppure volete usufruire del nostro servizio di assistenza? Qui troverete tutte le informazioni necessarie.

Ivel.it offre un supporto tecnico completo. Decidete di cosa avete bisogno. Incluso:

• fissare un appuntamento per una consulenza con i nostri specialisti - basta utilizzare il semplice modulo di prenotazione del supporto tecnico e fissare una data per la chiamata,
• compilare il modulo di richiesta RMA
• controllare lo stato di avanzamento della riparazione della vostra apparecchiatura - scoprirete a che punto del lavoro siamo e se la vostra apparecchiatura è pronta per essere ritirata,
• trovare file utili - manuali, software e listini prezzi

È inoltre possibile usufruire del servizio di assistenza - garanzia (per le apparecchiature acquistate su Ivel.pl) e post-garanzia. Grazie alla nostra esperienza pluriennale nel settore dell'elettronica, siamo in grado di affrontare qualsiasi sfida. Lavoriamo in modo efficiente, completo e affidabile. Potete fidarvi della nostra professionalità.

Avete altre domande o dubbi? Contattateci telefonicamente o direttamente. L'assistenza è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 16:00, indirizzo dell'assistenza: IVEL Electronics Sp.z o.o. Sp.k., 42-202 Częstochowa, Ks. Brzóski 5, tel: 501055843.