Servizio di generazione file per il reset della password nei dispositivi del marchio Hikvision

Attenzione!

Se il dispositivo è stato acquistato presso la nostra azienda, ovvero IVEL Electronics Sp. z o.o. Sp. k., il servizio di generazione del file di reset della password per i dispositivi Hikvision è gratuito. In tutti gli altri casi, il servizio è a pagamento e deve essere acquistato utilizzando l'opzione di acquisto presente in questa pagina. È possibile resettare fino a 10 dispositivi in un'unica richiesta nell'ambito dell'acquisto di 1 pezzo del servizio. Le password dei dispositivi acquistati al di fuori del canale di vendita autorizzato in Polonia non saranno resettate. In tal caso, la tariffa pagata sarà rimborsata. Seguendo le istruzioni riportate in calce, i file necessari devono essere inviati a ivel@ivel.pl insieme al numero d'ordine che conferma l'acquisto del servizio di reset della password.

Procedure per la reimpostazione della password di amministratore sui dispositivi Hikvision.

• Scaricare e installare l'ultima versione del software SADP.
• Installare l'applicazione su un computer che lavora nella stessa rete del dispositivo (telecamera IP o DVR).
• Avviare l'applicazione, selezionare il dispositivo di interesse e fare clic sul pulsante "Password dimenticata".

• Nella nuova finestra, selezionare l'opzione Esporta e indicare la cartella in cui salvare il file; apparirà il messaggio Esportato.
• ATTENZIONE: Una volta salvato il file di recupero della password, il dispositivo non deve essere spento, altrimenti il file non è più valido!

• La richiesta di ripristino della password con il file *.xml allegato deve essere inviata all'indirizzo e-mail ivel@ivel.pl insieme al numero dell'ordine pagato che conferma l'acquisto del servizio di ripristino della password e si riceverà indietro il file di ripristino. Il servizio viene fornito nei giorni lavorativi, il tempo medio di risposta è fino a 2 ore, tuttavia a seconda dei tempi di inserimento dell'ordine e di invio dei file generati nel programma SADP da parte del Cliente questo tempo può estendersi a 1-3 giorni.
• Selezionare Importazione file, indicando il file *.xml ricevuto tramite il pulsante con l'icona del catalogo.
• Dopo aver indicato il file, è necessario impostare una nuova password, rispettando le regole della sua complessità.
  
  Nuova password:
  Conferma password: