Servizio di assistenza tecnica - 30 minuti

Ivel - Servizio tecnico in 30 minuti

Servizio telefonico:

Siamo consapevoli che i nostri clienti possono avere bisogno di un aiuto professionale e di un supporto tecnico. Per questo motivo siamo lieti di introdurre il nostro servizio telefonico: un aiuto esperto dedicato con una sola telefonata.

Periodo di avviamento gratuito:

Ogni cliente è prezioso per noi, quindi vogliamo offrirvi la migliore esperienza possibile con i nostri prodotti. Acquistando un qualsiasi prodotto nel nostro negozio, riceverete 3 mesi di servizio telefonico completamente gratuito! Questa offerta speciale vi dà accesso a un'assistenza telefonica illimitata senza costi aggiuntivi, dandovi la comodità e la rassicurazione che un aiuto esperto è a portata di mano quando ne avete bisogno.

Come funziona dopo tre mesi?

Dopo tre mesi, potete continuare a beneficiare di questo servizio unico. Nell'ambito del servizio telefonico, il nostro team di assistenza qualificato è a disposizione per rispondere a tutte le vostre domande e risolvere qualsiasi problema tecnico. Questo servizio è disponibile al costo di 60 sterline per ogni 30 minuti di consulenza avviata.

Sempre al vostro servizio

I nostri specialisti sono disponibili in orari convenienti per fornirvi assistenza quando ne avete bisogno. Con il nostro servizio, non solo riceverete un'assistenza rapida e professionale, ma anche la tranquillità di sapere che qualsiasi problema tecnico può essere risolto in modo efficiente.

Come si utilizza il servizio?

Usufruire del nostro servizio di assistenza telefonica è facile e veloce. Seguite i passaggi seguenti per organizzare una chiamata con un nostro esperto:

1. visitare il sito Web:

Iniziate la procedura visitando la nostra pagina di assistenza: help.ivel.co.uk. Il sito è accessibile e facile da usare, indipendentemente dal dispositivo utilizzato.

2 Programmare una chiamata:

Utilizzate il sistema di prenotazione per selezionare una data e un orario convenienti per la vostra telefonata. Il calendario sul nostro sito web mostrerà le fasce orarie disponibili, in modo da poter scegliere quella che meglio si adatta ai vostri impegni.

3 Preparate il numero di ricevuta/fattura:

Il sito web vi chiederà di compilare un campo con il numero della ricevuta o della fattura. Riceverete questo numero acquistando il servizio su questa pagina. Il numero verrà inviato alla casella di posta elettronica indicata.

4 Inserire i propri dati di contatto:

Affinché possiamo rispondere alle vostre domande e adattare i nostri servizi alle vostre esigenze individuali, vi preghiamo di fornirci alcune informazioni rilevanti.

5. Prepararsi al colloquio:

Preparate tutte le domande e le informazioni su eventuali problemi incontrati prima del colloquio previsto. Può anche essere utile essere presenti sul computer o sul dispositivo interessato, in modo da poter seguire le istruzioni del nostro tecnico in tempo reale.

6 Risposta alla chiamata:

Il nostro tecnico di assistenza vi contatterà telefonicamente a un orario concordato. Durante la telefonata potrete descrivere dettagliatamente le vostre richieste o i vostri problemi e il nostro esperto vi offrirà l'aiuto e il supporto necessari.